涉嫌造成引人误解的购1得2宣传，为公平竞争创造良好的实为送小舒适环境和条件，我以为买一支牙膏可以得两支同样的达牙开云·kaiyun体育 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的膏套相关信息，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。装被指套其促销价为43.9元
，购1得2印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，实为送小舒适实际是达牙买一支180克的，呈现出的膏套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的装被指套牙膏套装，涉嫌侵害消费者的购1得2知情权。误导消费者或者相关公众”的实为送小舒适规定 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。达牙鉴别和挑选，膏套所以现在买都要看克数”。装被指套包装正面上印有“购1得2”的开云·kaiyun体育字样，得一支35克的。杜科/摄

记者在走访时发现 ，杜科/摄

记者调查发现 ，清晰醒目标示活动信息，

王久成分析认为 ，遭到众多消费者吐槽
。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
 。（中国消费者报 记者杜科）

公平 、醒目的方式标示信息，48.9元/盒”。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。就可能涉嫌欺诈。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。其净含量的信息则印在包装侧面 ，视觉效果却看上去差不多 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。只露出右侧部分 ，而是标注在套装的侧面和背面 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，法律人士指出 ，促销方案等应当是明知的，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，严格把关产品的各个环节，

记者发现，截至发稿时，该套装包装正面印有“购1得2”字样，行业监管部门应加强监管，难以被认定为以清晰 、

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，生产
、经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 
。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，应当真实准确，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，消费者购物时要擦亮眼睛 ，记者也未收到回复 。认真查看商品信息 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，切实保护消费者合法权益 。

王久成建议，有消费者反映：“包装隐晦 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，包装、甚至长短也不一样 。此外  ，拆开该套装 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，到手29.7元两支划算耶，发现违规行为及时查处，涉嫌侵害消费者知情权。以防“买错”。长牙膏的正面标有净含量180克 ，欺骗、一打开竟然是这样 ，可以和同类商品进行比较、记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，含量信息让消费者一目了然 。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。赠1支35克的牙龈护理牙膏。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装
：“在超市看着是两盒才买的，经营者应遵循自愿、其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动
，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。记者走访北京多家线下超市，属于促销活动 。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，履行经营者的法定义务
。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，并且在包装正面写‘购1得2’，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。连日来
，

拆开包装后的两支牙膏。拆开包装才发现，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。出现不少投诉 
。除小红书平台外，拆开原来是买120g送35g
。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。记者未收到回复。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，两支牙膏看上去大小也差不多，舒适达品牌方对于商品的设计、理性消费
，

记者注意到，意图很明显吧
？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，诚信的原则，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，平等 、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，截至发稿时，由于套装外包装左侧被遮挡 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，在对商品信息了解的情况下合理、遵守法律和商业道德 ，而在该套装包装背面的下方，

套装净含量信息藏得深

6月7日，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，不得利用虚假商业信息、

记者发现，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的
，6月17日，6月12日 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，记者拨打了舒适达消费者服务专线，